剔爽購物網 會員目前開放給所有剔爽產品愛好者免費申請加入，只要點選網頁上方的加入會員，系統將會將引導您至會員系統，依畫面指示設定您的帳號並輸入個人資料後，系統會自動將註冊成功之電子郵件寄至您的信箱。收到此封確認信函表示您已成功註冊成為會員，您登入後可以開始在線上進行購物，以及使用會員享有的各項線上服務。

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成為 剔爽購物網 會員後，您可以在線上訂購 剔爽 產品，或參加我們一些線上活動，當然，我們也會不定期地寄發免費樣品。

1. 選擇商品：
當 找到您希望購買的商品，點選 圖示，該商品便會出現在您的購物車中。
請確認購物車清單中物品的數量及金額後，可以選擇繼續購物或是結帳。要進入結帳流程前，您必須先以 剔爽 會員帳號登入，若您尚未加入 剔爽 會員，系統會要求您先註冊成為 剔爽 會員才能繼續購物。 產品選擇確認後，請按 。

2. 確認送貨資料：
請務必留下收件人的姓名、住址、聯絡電話，以利作業。
送貨地址確定後，請按 。

3. 付款資訊：
請依畫面指示選擇任何一付款方式。若需三聯式發票，請填寫完整資料。
備註資料可填入您對此訂單的其他要求。所有資料確定後，請按 。

4. 完成訂購&訂單預覽：
一旦 ，即完成了購物程序，系統就會登錄訂單資料，並會寄發確認此次購物內容之電子郵件至您的信箱，您也可按 列印訂單或瀏覽明細。

付款方式則包含「第一銀行轉帳匯款」、「華南銀行轉帳匯款」、「中華郵政劃撥」，或是「到貨付款」四種。我們配合的貨運公司是「新竹貨運」。

是的，您可指定其他收貨人。為了確保商品以最快速度到達您的手中，提醒您務必確定收貨地點有人可以簽收貨品。

我們會在運送商品時，會將發票一起送達。
提醒您在收到商品時，檢視發票資訊的正確性。若您有任何疑問，可洽詢 德晃有限公司內銷部（TEL：05-5571025 | EMAIL：shop@welters.com.tw）。

在貨款確認無誤之後，都會在三天內送抵您手中。 (週末及例假日順延)
貨款確認的時間，可能因付款方式而有不同，建議您可以將付款證明與訂單傳真給我們，以加速處理流程。 ( 德晃有限公司內銷部 FAX：05-5571213 )。

於 剔爽網站購物 同一張訂單滿新台幣600元即可享受全國免費宅配到府服務 (只限本島與離島地區)，購物未滿600元則須支付100元運費。請注意，若於訂購商品送達指定地點後方辦理退貨，運費恕不退還。

您可在 剔爽購物網 的「會員專區」裡點選查詢訂單，即可瀏覽您所有已建立的訂單。

您可在 剔爽購物網 的「會員專區」裡點選查詢訂單，即可得知目前商品處理情形，或通知我們繳款完成。 (德晃有限公司內銷部 TEL：05-5571025 | EMAIL：shop@welters.com.tw）。

只要在下單後 5日內，未進行付款動作，我們即自動取消訂單。當然您也可以主動來電通知。
目前並不提供使用者自行取消訂單功能，若欲取消已付款之商品，請洽詢 德晃有限公司內銷部 (TEL：05-5571025 | FAX：05-5571213 | EMAIL：shop@welters.com.tw），代為處理訂單取消事宜。
您只能取消整張訂單，若您只想取消訂購部份商品，您需要將原訂單刪除後，重新建立新的訂單。

您在 剔爽購物網 購買之商品皆可享有七天免費鑑賞期，若欲退貨或新品不良之交換商品問題，請在您收到商品七天內，與 德晃有限公司內銷部 聯繫相關退換貨事宜。我們約需10個工作天的時間處理退貨以及款項退還之程序。

剔爽購物網 目前並沒有提供線上刷卡的服務，我們也不會主動要求會員提供密碼，若對於我們仍有其他疑慮，請洽詢 德晃有限公司內銷部 (TEL：05-5571025 | FAX：05-5571213 | EMAIL：shop@welters.com.tw）。

我們對於消費者隱私權一向極為重視，絕對依照台灣「電腦處理個人資料保護法」等相關法令所規範之權利義務外。我們堅信其作為完全符合法律規範及/或為保護當事人權益，在未獲當事人同意前，決不更改或揭示任何個人資訊。亦將盡最大善良管理人的注意義務努力維繫當事人資訊之安全、完整、及正確，亦將依照法令規範提供當事人對其個人資訊進行檢視、修改或刪除等相關作業，尊重當事人資訊隱密性暨保護交易安全。